企业数字化转型：风浪越大，鱼越贵

（图片来源：摄图网）

作者|老杨 来源|湘江数评(ID：benpaoshuzi)

众所周知企业数字化转型是长期主义，是一个漫长的过程，企业要经历意识的转变、工具化的应用、平台化的集成、数据化的分析等诸多阶段，在数字化的海洋中，企业就如一艘远洋渔船在不断探索，随着探索海洋范围的增加，各种未知的困难与风险也随之增加，认知成就深度，深度造就能力，能力决定风浪处置的最终结果，正所谓“风浪越大鱼越贵”，自然价值也有所不同，所以我们经常看到不少的企业数字化建设走走停停，重复建设，回到原点。

老杨认为企业做数字化转型大致可分为如下几个深度：浅滩区、浅水区、深水区，深度不同对企业认知与能力的要求自然也不同，自然渔获价值也不同。

在浅滩区，大部分企业处于数字化意识模糊的状态，缺认知、缺方法、缺能力、缺路线图，虽然购置了一些工具，但由于配套管理能力与意识未达成全面共识，导致数字化探索之旅经常搁浅，而在此阶段企业因对数字化认知深度不够，所做的数字化战略有可能会脱离企业实际，比如此时企业员工的能力只能划舢板，但企业领导或软件公司却提供了一支航空母舰，员工的能力难以驾驭如此重级别重协同的船体，我们此时我们经常看到企业不断的更换船体，重复的拆建，但还是无法在搁浅区脱困，此时企业将全部精力在船体改建上，而不在员工能力上下功夫，所以企业投入大量资金进行数字化建设很多年，员工的数字能力还是处于初期状态没有提升是再正常不过的，此时投入的船体拆建成本已远远大于渔获，所以从投入与产出的角度来说自然是毫无价值可言。

有时候企业虽然暂时驶离了浅滩区，但由于缺乏路线图而受困于数字化浅水区的边缘，没有明确的目标，即使有再优秀的水手，也还是原地打转，其能力也无法再次提升，所以一个正确的数字化路线图很重要，它会指引企业正确的驶入数字化深水区，去获取最大的数字化价值。

企业数字化为什么经常搁浅？其实与用什么船体、用什么工具没有关系，关键还是看员工的能力，能不能利用现有的工具获取最多的渔获，只有在浅滩区获取价值，企业才有可能向更远的浅水区去作业，获取更多的渔获，但离岸越远，风险也随之增加，水文情况也将更加复杂，因此一个正确的路线图此时显得十分重要，企业在数字化海洋中的探索之路需要的是步步为营，结硬寨，打呆仗，任何不以员工实际能力、现实场景为基础进行的数字化建设，注定只能搁浅。

企业做数字化转型建设在理想中总是想获取最大的价值，在具备一定的数字化能力后，会驶离浅滩区朝更远处探索，此时已到达浅水区，此地虽无太大的风浪，但存在各种未知的风险，如处置不当，仍有船只倾覆的风险，此时工具化的单个船体及水手能力已难以适应，需要的是船队协同能力才能获取最大渔获。

此时，价值共识非常重要。在数字化海洋中远航，需要的各种关键因素很多，其中人是最关键的因素，也是最大的变量；其次是资金的持续性投入，投入决定了企业数字化之旅可以行多远，而共识决定了网可以撒多深，获多少；第三，工具的专业化程度，易用性、匹配度决定了员工爱不爱用，能不能用；在数字化海洋的浅水区，除了获取渔获，最根本还是巩固基础，升级能力，打通共识链、数据链、价值链。但此时，大部分企业往往止步于此，能力的缺乏、各种管理链路的痛点难以打通，只能让企业在数字化的浅水区获取一些小鱼小虾，难以进入深水区博大鱼。

当然不排除一些头部企业以自身雄厚的资源驶入数字化的深水区，最直观的表现就是数字化能力的升级，比如一些头部企业将信息中心升级成为科技公司，以博取数字化价值最大化。此时数字化深水区风浪越大，鱼越贵。此时企业所获取的不仅是渔获，极有可能获取到海洋深处的未知大物。所以此时企业除了需要数字化组织的转型，更需要企业能力转型、业务转型、文化转型、技术转型、工具转型一起来面对风浪，但遗憾的是，部分企业虽然拥有了技术组织能力，但其管理运营能力并未随之提升，虽然在数字化的深水区配置了远洋渔船，但其本质的管理能力并未随之提升，所得到渔获价值并不大，而风浪此时并未降低，风险如影随形，此时企业如还不在经营管理上做转型，期望于技术组织的实现，给予技术组织过高的期望，或不切实际的目标，极有可能压垮整个组织的船队。

所以在数字化的深水区，风浪越大，鱼越贵，但需要的是明确的目标，团队融合的力量，企业需要在风浪下做各种转型，以迎接深水区复杂的场景。从浅滩区的迷茫驶入浅水区的价值显现，需要的是正确的路线图及行船策略；而从浅水区进入深水区想获取数字化最大的价值，需要的却是融合的能力，而非技术组织直面风雨，同时企业要注意的是，过高的期望不切实际的目标，极有可能是压垮技术组织的无形的内部压力，其实在大部分企业，技术组织是非常脆弱的。

编者按：本文转载自微信公众号：湘江数评(ID：benpaoshuzi)，作者：老杨