聊聊“自愿加班”这事儿:99%的员工离职是因为直属上司

张丽俊

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(图片来源:摄图网)

作者|张丽俊 来源|张丽俊(ID:zhanglijunCherry)

导语:某企业员工大骂领导,截图火遍全网。从这件事上,我看到了管理者身上的7个问题,本文与你一起探讨。

4月5日,网传某公司员工大骂领导一事,刷屏了。

起因是领导安排清明节假期加班,引发了过去积累的怨气,最后员工情绪爆发了。

员工大骂领导,不仅引起了部门同事的共鸣,在网络上也引发了热议。

类似的情况,在很多企业中极为常见。因此,有一些朋友私信我,让我谈谈看法。

实际上,从这件事上,我看到了该公司管理者身上的7个问题。

1.没有以身作则

在当事人的描述中,这几位领导没有做到以身作则。

当员工在忙着加班的时候,在通宵改测试的时候,他们的领导,既没有陪着他们同甘共苦,也没有任何关心和问候,而是跑去钓鱼,很是悠闲。

管理者口头上喊着狼性,但在员工加班连饭都顾不上吃的时候,连和亲人打电话的时间都没有的时候,领导却每天“跑得比谁都快!”,按时按点吃饭,按时按点上下班。

我之前曾说过,管理者的职业素养,核心一条就是以身作则胜千言。

“给我上”还是“跟我上”,有本质上的区别。

如果你想打造一支狼性的团队,那你本人必须是个有狼性的人。如果你自己都没有要性,自己都不加班的时候,又怎么去要求员工呢?

当遇到困难的时候,管理者不能退在人群的后面,而是要站在大家的前面,身先士卒。

2.管理者有“官僚主义”

这位管理者,先是在群里问有没有人自愿加班,见没人回应,就指定两个人加班。

这种不经意间的“指定”背后,透露出的是一种官僚主义。

他是管理者,就有了权力的春药,总是以权压人,强硬地将工作分配给下属,甚至是为难别人。

有一句话说得好:人性最大的恶,就是在自己最小的权力范围内,最大限度地为难别人。

但我想说,管理者的权威,从来不是职级所带来的。而是管理者本身具备的知识、技能、智慧、品质、职业素养和个人魅力所赋予的。

3.唯上欺下

事件中的管理者也有唯上欺下之感。

为了向上邀功,疯狂压榨下属,安排大量的不切实际的工作,让下属窝火。

之所以如此,是因为很多管理者认为自己是为服务领导的,而下属则应该服务自己。

其实不然,应该反过来。要向上管理,向下负责。

为什么?为了完成目标,你要向上级争取资源,要沟通你的目标。

对下级的时候,你则是要负责,为他们服务,帮助他们拿到结果,最终实现管理者的目标。

很多管理者就做不到这一点,他不仅不帮忙,反而瞎指挥、添乱,变为了下属完成目标的阻碍。

前几天我也写了一篇文章,管理者要躬身入局。除了入客户的局,还要入下属的局。

什么是入下属的局?就是要为员工负责,就是要理解业务,然后为他们提供支持,为他们协调资源,帮助他们解决问题。

而不是“既不懂技术,又不懂管理,什么事都乱作一团”,进行瞎指挥。

4.管理方式简单粗暴

他们还存在着管理粗暴的问题。

在大多数人的认知里,因果是相关联的。

工作完不成,管理者就粗暴地认为是下属工作的时长不够,就让他加班。

甚至一遇到问题,就要求加班。仿佛加班,能解决一切问题。

但在现实世界,因果往往不关联。

效率低、没结果,并不一定是下属不努力,也不一定是他们工作时长不够。

很可能是流程不对,这时候更重要的是梳理流程。也有可能是设备太陈旧,这时候,就要升级设备。或者是人员没有掌握创新的方法,这时候恰恰要做的是培训。

而且部门内的问题,很可能原因在部门外,只有找到本质的原因,才会提高生产力。

一味要求加班,只会逼迫下属低水平的勤奋,这样做,大家就会丧失对工作的激情。

5.不能识人心、懂人性

做管理,一定要识人心、懂人性。

这位员工之所以情绪爆发,其实他讨厌的并非是加班,而是因为付出没有结果。

根据网传的内容,可以看出来,基层员工最近一个月都在加班,但管理者无所事事。

到最后,基层付出了很多,结果管理者和下属抢功劳,受益最大的是管理者。

根据人性,人不会为了别人奋斗,只会为了自己奋斗。

加班也只有两种情况:

第一种就是把工作看成自己的事业,在加班中感受到了快乐。

另外一种,就是有良好的绩效考核制度,考核是透明的,付出就有回报。

老板和管理者,都应该想一想:企业内部有没有好的制度,来保护认真干活的人的利益?

6.没有视人为人

什么是视人为人?就是他站在你面前,你认为他和你是一样的。

在当事人的描述中,这几位管理者,都没有做到视人为人。

公司让他们从早上8点干到晚上11点,经常加班到凌晨。

他们占用员工的时间,让员工超负荷工作,把人当成了工具。

管理者甚至在公司吆五喝六,对年纪比自己大的员工,都自称为“老子”,在言语上冒犯他人,没有尊重下属。

管理者必须要清楚,尽管在职级上有高低之分,但是作为个体,每一个人都是平等的。

视人为人,是最基本的要求。

7.形式主义泛滥

同样,形式主义也很严重。

如员工指出的那样,明明只有2台测量仪,只能提供2个人操作。结果却安排6个人加班。

大家服从了安排,到了现场工作。最后只有2个人工作,剩下的4个人围观。

你看,毫无意义。

很多管理者爱表现,为了给老板留下一个好印象,让老板知道自己的管理有效性,知道自己的管理能力,就会表演,员工就是助演。

不允许自己的团队的人下班就走,哪怕员工工作做完了,也要待在公司。

当然,这可能根本不是老板的意思,但最后员工都会认为,是老板要求的。

不干实事,不重实效,既坑了员工,又骗了领导。

以上,就是在这次事件中,我看到的管理者身上的7个问题。

很多时候,员工加入一家公司,99%是因为公司的品牌和老板的美誉度。而99%的员工离职是因为直属上司。

管理者具备管理者的职业素养,才能激发和赋能员工,最终用人成事。企业和员工共同发展,才是双赢。

编者按:本文转载自微信公众号:张丽俊(ID:zhanglijunCherry),作者:张丽俊 

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