罗森中国便利店大扩张 零售业转型互联网是主流

近日，上海罗森总经理张晟对外表示，今年罗森拟将门店数量从380家扩展到500家，未来2到3年年，罗森门店数量将扩展至1000家。罗森是日本知名的便利店品牌，于1996年入华，不过与在日本的待遇不同，罗森在华的发展状况一直颇为艰难。受成本与员工变动影响，罗森多年来开店数量与关闭业务不佳的门店数量几乎相等，这也使得罗森便利店门店数长期保持在300余家的范围。

罗森在华的尴尬遭遇也折射出当前我国便利店零售业的发展现状。得益于超市的大型化与郊区化，便利店零售形式兴起，并在流动人口聚集地以及商业地区涌现，成为了零售行业发展势头较快的一类。不过，受国内经济下行以及零售电商冲击影响，近年我国便利店零售市场正遭遇重创。

前瞻产业研究院提供的《2015-2020年互联网对中国百货零售行业的机遇挑战与应对策略专项咨询报告》显示，2013年零售业整体表现不佳。百强企业中百货业态的销售额仅增长9.6%，大型综合超市与超市增长为8.7%。与此对比，便利店呈现逆势增长，主要代表企业销售增长比例为18.2%，增幅位居零售业增幅榜首。但在高昂的人力成本与租金下，便利店行业极易发生亏损，2014年7-11亏损就高达1036.4万元，而2014年处于止损考虑，罗森便利店关店20家，并且计划在今年继续关闭30家盈利不佳的便利店。

在此背景下，便利店零售行业已经进入依靠改革自救的严峻时期。业界认为，控制成本与刺激消费将是便利店行业一条有效的自救之路，这需要凭借互联网完成。

首先，便利店行业需要发力电商，建设网购平台，以此摆脱一线城市高昂的人力成本与租金问题;其次，网购平台也有利于打响便利店品牌的知名度，节省下来的成本可用于在三四线城市扩展门店，从而带动销售增加;最后，发力O2O并延伸服务寻找新的盈利点。互联网影响下，零售业触网成为大势所趋。便利店需要将互联网中的海量用户吸引到线下购物，与电商合作推出电商门店取货服务，既能增加新的收入，也能促进客流量，从而带动销量上涨，这将有利于行业发展。