央视曝光京东商城出售翻新iPhone 苹果否认其获授权
央视曝光京东商城出售翻新iPhone 苹果否认其获授权
近日，央视新闻频道《每周质量报告》曝光了京东商城卖翻新苹果手机的新闻。
吴女士在京东商城购买的32G苹果5C后，发现手机经常死机，维修后发现为翻新机。随后，吴女士遭京东商城沟通，遭到对方拒绝退款。最后，吴女士拨打3·15维权后，京东改口可换新机。吴女士最后投诉到工商部门，京东终于同意退货了。但明确表示，不能赔偿。京东客服说，只能“额外”帮您申请一个50元京券。
京东强调，手机已获苹果授权，都是正品行货。苹果方面则回应，京东的苹果手机常被投诉，未授权给京东，不能保证设备没问题。此外，京东还要求吴女士告知Apple ID密码，要删手机中内容，不说就不给退！另外，京东购买了一部苹果手机的赵先生也遇到同样问题。
此前，京东因为刷单问题遭到外界质疑，而京东的竞争对手淘宝天猫也因为假冒伪劣问题遭到消费者吐槽。
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