疫情下的新机遇:2020年可能爆发的行业之办公软件发展现状与前景分析

卢正源

回顾2003年非典疫情,受到当年非典的影响,国内的旅游、文娱、餐饮、影视和交通遭遇重创,给全国的经济带来重大危机。但与此同时,危机也带来了新的机会,电商以及快递的爆发即是在当年非典大背景下发生。

如今,新型冠状病毒肺炎疫情在全国蔓延开来,为减少人员集聚,控制疫情,众多企业纷纷延迟复工,但同时企业需要进行正常的业务活动。

不受地理空间限制的远程办公将会成为大部分企业的刚需,能够实现办公协同的线上办公软件在近期内将被大量使用。一旦这种工作方式成为企业办公习惯,往往将会延续下去,不可逆转。

企业延迟复工 办公软件满足企业在线办公需求

在新型冠状病毒肺炎疫情防控的大背景下,各地积极响应国务院政策,纷纷发布了延迟复工的通知。延迟复工对于企业正常生产产生了不小的影响。

根据智联招聘发布数据,41.7%的职场人表示自己所在公司2月3日复工,18.9%的公司延迟至2月10日,18.3%复工时间不确定,正在观望中。

图表1:2020年企业春节后复工时间情况(单位:%)

中央应对新型冠状病毒肺炎疫情工作领导小组会议上提出“支持网上办公等措施”,网上办公能够实现员工在不到岗的情况下进行生产作业,有助于减少人员流动和接触,控制疫情。

大体上,目前市面上的云协同办公软件的功能可以分为4类,包括即时统信、文档协作、任务/人员管理、设计工具。

此外,对于钉钉、华为 WeLink 等拥有开放平台的云办公软件,还可以提供个性化定制接口服务、软件+硬件协同等服务。

图表2:云协同办公软件分类

疫情爆发后,众多企业宣布开放免费远程办公软件的企业,主要以提供即时通讯工具为主。

图表3:疫情期间提供免费远程视频服务的企业及产品情况(一)

图表4:疫情期间提供免费远程视频服务的企业及产品情况(二)

基础办公软件刚需强 云文档潜在渗透空间大

基础办公软件涉及所有工作人员使用的Office、WPS等软件,根据计世资讯发布数据2012-2018年中国基础办公软件用户人数逐年上升。2018年中国基础办公软件用户规模达到6.55亿,相较2017年同比增长4.8%。

图表5:2012-2018年中国基础办公软件用户规模情况(单位:亿人,%)

据计世资讯统计,2018 年我国基础办公软件市场规模为85.34亿元,较2017年同比增长9.7%,预计未来几年CAGR为11.8%,到2023年市场规模将达到149亿元。

图表6:2017-2023年中国基础办公软件市场规模情况(单位:亿元,%)

对于群体最大的普通上班族而言,不受地理空间限制的远程办公将会成为大部分企业的刚需,能够实现办公协同的线上办公软件在近期内将被大量使用。一旦这种工作方式成为企业办公习惯,往往将会延续下去,不可逆转。而当前,恰逢办公软件 SaaS 化及通信技术的发展正进入到产品的成熟期,产品成熟结合行业需求在特殊背景下的培育,双重驱动下,预计远程办公市场将迎来爆发期。

更多数据请参考前瞻产业研究院发布的《中国智能移动办公行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》,同时前瞻产业研究院还提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资等解决方案。

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卢正源

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卢正源(前瞻产业研究员)

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